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FAQ
Lírio / 2011-07-03

Compras Sobre

+1. você é real? isto é uma farsa?

tenha a certeza de que estamos legalmente registrada como uma empresa privada e receberam licença de negócio na China.

+2. como sobre a qualidade de seu produto?

nossos produtos são de alta qualidade em comparação com muitos rivais.

prestamos muita atenção a experiência de compra de nossos clientes. vamos sempre colocá-lo em nossa prioridade.

+3. se suas fotos são exatamente o mesmo com os produtos?

a maioria das fotos são tiradas pelo nosso próprio fotógrafo, e apenas alguns deles são de revistas.

+4. qual é o tamanho livre?

isso normalmente significa o único tamanho está disponível. o tamanho pode ser diferente devido a diferentes países. portanto sugerimos que você verifique a medida com cuidado, então você vai saber se você se encaixa.

+5. Posso obter um desconto se eu colocar uma ordem em massa?

claro. normalmente você vai desfrutar de 8% de desconto se você pedir um item mais de 10 peças ou a quantidade de sua ordem é mais de US $ 500.

+6. você pode enviar o seu catálogo para mim?

lamentamos que não poderíamos oferecer o catálogo, porque nós actualizamos o nosso produto todos os dias. espero que você poderia tomar o seu tempo para ter uma vista em nosso site. Obrigado!

+7. quanto tempo os itens fora de estoque ser reabastecido?

não temos certeza sobre isso, mas para estilos de quente-venda, vamos reabastecer o mais rápido possível.

+8. o item está disponível quando eu colocar a ordem, mas por que não é depois que eu terminar o pagamento?

a maioria dos itens estão disponíveis em nosso site, mas com o aumento da ordem, nós quase não notar o inventário dele. lamentamos estar atrasado para atualizar a lista.

+9. E se eu esquecer minha senha?

não hesite em contactar-nos a apresentação de um bilhete, vamos ajudá-lo a redefini-la.

+10. Posso alterar ou cancelar artigos em minha encomenda paga?

sim, você pode, contanto que ainda não foi enviado.

+11. como fazer dropshipping?
  • 1) faça o download das imagens do nosso site diretamente e, em seguida, colocar o nosso material em seu site para vender.

  • 2) depois de fazê-lo, por favor contacte-nos através do envio de um bilhete e diga-nos o link do site. vamos verificar se as nossas coisas são vendidos em seu site.

  • 3) depois de verificar, se você encontrar o nosso requer, que irá marcar sua conta como o nosso dropshipper e você vai desfrutar de 8% de desconto automaticamente quando você ordem.

Pagamento Sobre

+1. O Que É PayPal?

PayPal é um serviço de processamento de pagamento seguro e confiável que lhe permite fazer compras on-line. paypal pode ser utilizado em lovelywholesale. com para itens de compra por cartão de crédito, cartão de débito ou cheque eletrônico (i. e. usando sua conta bancária regular).

Lovelywholesale. com não pode ver seu número de cartão como é criptografadas através do servidor do PayPal. isso limita o risco de uso não autorizado e acesso.

+2. há quaisquer outras opções de pagamento?

sim, claro. para sua conveniência, também aceitamos os seguintes métodos de pagamento: união ocidental e grama do dinheiro.

por favor ordem de contato @ lovelywholesale. com com o seu pedido ou vendas inquérito. vamos responder a sua consulta de e-mail no prazo de 1 dia útil.

+3. depois de fazer um pagamento, posso mudar o meu faturamento ou o envio de informações?

depois de ter colocado um fim, você não deve alterar o seu faturamento ou o endereço de envio de informações. se você quiser fazer uma mudança, contacte o nosso serviço ao cliente em suporte em nossa página inicial, logo que possível, durante a fase de processamento para indicar o seu pedido. se o pacote ainda não foi despachado, nós seremos capazes de enviar para o novo endereço. No entanto, se o pacote já foi enviado para fora, em seguida, as informações de remessa não será capaz de ser alterado enquanto o pacote está no trânsito.

+4. como eu sei se o meu pagamento foi recebido?

uma vez que seu pagamento foi recebido, nós lhe enviaremos um email de notificação para informá-lo sobre a ordem.

+5. você fornece uma factura?

que muitas vezes não oferecem informações de nossos clientes no pacote, mas podemos enviar a fatura por e-mail após o pacote enviado para fora.

Transporte Sobre

+1. o que a empresa de entrega que você usa?

Temos USPS, UPS, EMS, DHL, Fedex, Aramex, JCEX, Serviço Postal, Etc.

+2. quanto será o custo de transporte?

isso depende do peso da embalagem e o método de envio que você escolher. você pode ter uma tentativa de colocar uma ordem e o sistema calculará automaticamente para você.

+3. você oferece frete grátis?

sim, mas nós só oferecem frete grátis para jóias e óculos através de envio da tarifa única (10-20 dias úteis). para os outros itens, a taxa de envio será coberto por si mesmo.

+4. quanto tempo faz a tomar para preparar um pedido?

se o item está em estoque, vamos enviá-lo para fora dentro de 24 horas. se não, nós pode precisar de 1-5 dias para se preparar para isso.

+5. quanto tempo leva para entregá-lo para mim?

isso depende do método de envio que você escolher. para o transporte de taxa fixa, que normalmente leva 10-25 dias úteis para chegar; para o transporte padrão, 6-10 dias úteis; e para o transporte acelerada, 3-6 dias úteis.

+6. Como posso controlar o meu pedido?

uma vez que o número de rastreamento está disponível, vamos enviar e-mail para informá-lo, e você pode acompanhar on-line, acessando o site da empresa de entrega correspondente.

+7. se o pacote é detido pela alfândega, que é responsável pela depuração dos itens?

é o comprador.

+8. o que pode fazer para nos ajudar a evitar imposto de costume?

Normalmente, vamos declarar um valor muito mais baixo de seu pacote ou dividi-lo em vários pacotes para navio.

+9. como calcular a taxa do transporte?

podemos oferecer frete grátis para os itens que marcou "frete grátis". ao mesmo tempo, se o seu pedido de produto montante se encontram abaixo dos requisitos, você pode desfrutar reshipping livre:

1) valor do pedido é de US $ 99,00, você pode obter frete grátis para o transporte taxa fixa

2) valor do pedido é de US $ 129,00, você pode obter frete grátis para o transporte padrão

para mais detalhes do cálculo da taxa de envio, clique aqui:

https://www.lovelywholesale.com/article-127-Shipping+Info.html

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